1. Información general

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Productos Químicos para la Construcción PQC SAS ofrece productos a través de su tienda online. Al realizar una compra, el cliente acepta estar de acuerdo con estos términos.

2. Productos

  • Los productos ofrecidos están destinados principalmente a instaladores, ferreterías, marmolerías y profesionales de la construcción.

  • Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos son lo más precisas posible; sin embargo, pueden variar ligeramente dependiendo de cada lote de producción.

3. Precios

  • Todos los precios publicados en la tienda no incluyen costos de envío.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, los pedidos confirmados y pagados mantendrán el precio pactado.

4. Envíos

  • En Bogotá, los pedidos se despachan el mismo día de la confirmación del pago, sujeto a disponibilidad de stock y horario.

  • Fuera de Bogotá, los pedidos se despachan dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago.

  • Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

  • PQC SAS no se responsabiliza por retrasos atribuibles a las empresas transportadoras.

5. Devoluciones

  • Se aceptan devoluciones únicamente por defectos de funcionamiento o daños atribuibles al transporte.

  • Si el producto llega en mal estado, el cliente no debe recibirlo y debe notificar inmediatamente a PQC SAS.

  • Para aplicar a una devolución, el producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso indebido.

  • Una vez recibido y validado el producto devuelto, se procederá a enviar el reemplazo correspondiente.

6. Formas de pago

  • Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles indicados en la tienda online o acordados directamente con el equipo de ventas.

  • El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) es propiedad de PQC SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

8. Responsabilidad

PQC SAS garantiza la calidad de los productos ofrecidos, pero no se hace responsable del uso inadecuado o fuera de las especificaciones recomendadas.

9. Modificaciones de términos

PQC SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.